2月16日，2月份第三批市政府系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部接聽12345政務(wù)服務(wù)便民熱線活動如期舉行，新華區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長王建斌，裕華區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長魯永飛，高新區(qū)管委會黨工委委員、管委會副主任趙善祥，晉州市委副書記、市長王林，新樂市委副書記、市長宮世友，贊皇縣委副書記、縣長盧占軍分別帶領(lǐng)有關(guān)部門負責人來到12345政務(wù)服務(wù)便民熱線受理zhong心，認真接聽群眾熱線，傾聽群眾呼聲，傾力解決群眾難題。
新華區(qū)一位家長反映某幼兒園收費不合理問題，王建斌根據(jù)相關(guān)政策詳細進行解讀，并提示該家長如遇家庭困難致使無法繳費可以向當?shù)厣鐓^(qū)申請救濟。
裕華區(qū)某小區(qū)居民反映小區(qū)底商空調(diào)外機和煙道排風設(shè)施噪音擾民，魯永飛認真聽取記錄，表示將立即責成相關(guān)部門調(diào)查核實，盡快拿出處理意見，并及時反饋辦理進展。
一位農(nóng)民工反映高新區(qū)某地產(chǎn)項目拖欠工資，望協(xié)調(diào)解決欠薪問題，趙善祥解答說，政府對農(nóng)民工欠薪問題非常重視，將立即組織調(diào)度勞動監(jiān)察大隊和項目方進行調(diào)查核實，溝通督辦，確保給出圓滿答復(fù)。
晉州市某居民反映單元電梯頻繁故障，且監(jiān)控設(shè)施丟失，存在an全隱患，王林立即安排住建、市場監(jiān)管等部門實地查看，并將對該小區(qū)電梯進行quan面排查，發(fā)現(xiàn)問題一并解決。
新樂市某小區(qū)居民反映自家水表故障造成停水，供水公司表示更換維修需要自費，認為不合理。宮世友表示將抓緊核實辦理，給反映人一個滿意答復(fù)。
贊皇縣一位居民反映某老舊小區(qū)出現(xiàn)墻體水泥脫落、陽臺下沉等情況，存在an全隱患。盧占軍答復(fù)該市民，將立即安排住建部門實地查看，邀請第三方現(xiàn)場鑒定，依據(jù)鑒定結(jié)果拿出解決方案。
當天，領(lǐng)導(dǎo)干部現(xiàn)場接聽群眾來電55個，話務(wù)員轉(zhuǎn)接178個，共233個。接聽內(nèi)容主要涉及房地產(chǎn)交房辦證、土地糾紛、勞動保障、教育培訓(xùn)等方面問題。各縣（市、區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)干部認真傾聽、耐心溝通，有的現(xiàn)場給予答復(fù)，有的承諾進一步核實督辦，限期給予答復(fù)。
2月份第di二批市政府系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部接聽熱線活動舉行以來，各縣（區(qū)）高度重視，對群眾反映的問題跟蹤盯辦，推動問題解決落地有聲。元氏縣某村民反映舞臺圍墻影響耕種，屬于違建。接聽熱線后，縣政府主要負責人立即安排縣政府辦和相關(guān)鎮(zhèn)政府工作人員趕赴現(xiàn)場，依法拆除到位。長安區(qū)一群眾反映某地產(chǎn)項目配建小學施工進展問題，長安區(qū)政府即接即辦，實地查看施工進度，擬定倒排工期表，及時公布施工進度，讓群眾吃了“定心丸”。橋西區(qū)某市民反映小區(qū)南門不開放和小區(qū)內(nèi)雨水管壞損需更換，區(qū)政府立即安排職能部門和街道實地查看，商討解決方案，預(yù)計兩天內(nèi)做好工作開放南門，一周之內(nèi)完成雨水管更換。井陘縣某村村民反映村內(nèi)供電設(shè)施老化，井陘縣組織供電部門和鄉(xiāng)政府對線路quan面檢查，經(jīng)積ji溝通，預(yù)計3月份動工，5月份完工，解決群眾用電問題。藁城區(qū)某居民反映小區(qū)外冷庫壓縮機噪音擾民，經(jīng)藁城區(qū)政府協(xié)調(diào)溝通，目前壓縮機已關(guān)停，后期將增設(shè)隔音設(shè)備，對此反映人表示滿意。
售前咨詢專員
